OUEST AGRI pilot für iE

Die Firma OUEST AGRI, JOHN DEERE-Händler in den Départements Loire-Atlantique, Vendée und Charentes (Frankreich), stellte sich als Pilotstandort für die neue Lösung iE zur Verfügung. Nachdem die Gruppe schon seit 2003 mit der IRIUM-Software IV4 arbeitete, wurde im April 2011 das neue DMS iE eingeführt und insgesamt 75 Arbeitsplätze auf iE umgestellt.

 

Valérie BOUANCHEAU (Leiterin Finanzen und Administration), berichtet von ihren Erfahrungen

„Als IRIUM uns vorschlug, Pilot für iE zu werden, haben wir nicht lange gezögert, denn gewisse Vorteile des neuen Systems waren uns bereits bei den vorangegangenen Produktvorstellungen aufgefallen: die ergonomische Bedienung, Übersichtlichkeit und nicht zuletzt das Potential für zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten.

Natürlich geht man als Pilotunternehmen schon ein gewisses Risiko ein. Aber wir waren von Anfang an zuversichtlich und im Grunde genommen auch überzeugt, dass die Umstellung und die Übertragung unserer Daten ohne ernsthafte Probleme erfolgen kann. Wir wussten ja, dass wir alle Funktionalitäten des Vorgängerprodukts (iV4) auf jeden Fall wiederfinden würden.

Außerdem gibt es einen großen Vorteil, wenn man Pilot ist: Wir konnten das Produkt vor der Inbetriebnahme eingehend überprüfen und auch Änderungs- oder Entwicklungswünsche aussprechen, die sofort berücksichtigt werden.

Nur eine Klippe mussten wir umschiffen: das eventuelle Misstrauen von einigen Benutzern, die Änderungen nur widerwillig annehmen. Doch dieses Phänomen kann bei jeder Art von Neuerung im Unternehmen auftreten, ganz gleicher, um welche Art von Änderung es sich handelt.

In den Wochen vor der Einführung haben sich die Teams von IRIUM und Ouest Agri an alle Standorte begeben, um sämtliche Nutzer zu schulen. Diese Schulungen liefen auf einer Testdatenbank.

Da iV4 und iE gleichzeitig mit derselben Datenbank funktionieren, konnten wir iE nach und nach mit einer Einführung pro Tag und Standort starten. Alle Anwender wurden von IRIUM dabei intensiv betreut und beraten. Das System musste nicht unterbrochen werden und eine Neukodierung der Datenbank war nicht nötig: Die Umstellung war technisch völlig transparent. Die IRIUM-Mitarbeiter erwiesen sich als sehr reaktionsschnell, Anfragen oder Probleme der User wurden an einem halben Tag, oft sogar im Laufe einer Stunde bearbeitet.

Die neue Oberfläche von iE ist wirklich sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Unsere Anwender gewöhnten sich problemlos an das neue Produkt. Dies gilt übrigens auch für Mitarbeiter, die noch nicht so lange im Unternehmen sind. Auch diese konnten in kurzer Zeit mit der neuen Software umgehen."