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MATAGRIF (Frankreich): Das SMS-modul

Das Unternehmen Matagrif mit Sitz in der Region Île de France hat sich auf den Verkauf und die Reparatur von Geräten für die Grünflächenpflege spezialisiert. MATAGRIF hat 15 Mitarbeiter und nutzt 7 Lizenzen unserer i30TM – Software. Ende 2012 hat sich die Firma für das SMS-Modul entschieden (welches ebenfalls für die Versionen i10TM, i40TM und i80TM verfügbar ist), um einfach und direkt mit ihren Kunden kommunizieren zu können. Statt wie bisher jeden Kunden einzeln anzurufen, um ihm mitzuteilen, dass bestellte Ware oder Ersatzteile bei uns angeliefert wurden oder neue Geräte verfügbar sind, können wir jetzt einfach eine SMS versenden. Mit dem Modul informieren wir unsere Kunden auch über Veranstaltungen wie unseren Tag der offenen Tür. Diese Investition hat sich allein aufgrund der Zeitersparnis mehr als bezahlt gemacht“, erklärt uns Charline Poncy, die bei Matagrif für den kaufmännischen Bereich verantwortlich ist und das Modul in Zukunft auch für Werbeaktionen einsetzen will.

05 August 2013

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