IRIUM SOFTWARE und VEGA SYSTEMS fusionnieren!

Als vereintes Unternehmen verfolgen IRIUM SOFTWARE und VEGA SYSTEMS nun gemeinsam das erklärte Ziel, sich als europäischer Marktführer im Segment Software für den Maschinen- und Fahrzeughandel und die Vermietung zu positionnieren.

Durch ihren Zusammenschluss können die Unternehmen Kräfte und Kompetenzen bündeln, um so mit einem noch leistungsstärkeren Angebot an Fachlösungen aufzuwarten. Effizienz, Innovation und ein erweitertes Service-Angebot bilden die Basis für ein optimiertes Kundenerlebnis. Die anvisierte Zielgruppe hat sich ebenfalls vergrößert: Händler, Vermieter, Werkstätten und Betreiber von Maschinen- und Fahrzeugflotten in vielen Tätigkeitsbereichen.

Vorgeschichte und Zielsetzung der Fusion

Am 25. Juli 2019 schließt sich VEGA SYSTEMS dem Unternehmensbereich ERP in der ISAGRI Gruppe an und trifft auf die ERP-Spezialisten AKANEA (Transport, Logistik, Lebensmittel & Zoll), KERHIS (Zulieferer für die Landwirtschaft) und IRIUM SOFTWARE (Händler & Werkstätten für Landmaschinen, Baumaschinen und LKW). Mit IRIUM wird sofort ein Fusionsprozess angestoßen, der sich zum 1. Juli 2021 konkretisieren sollte.

Beteiligte Unternehmen :

  VEGA SYSTEMS wird 1990 gegründet, um die Nachfrage der Fahrzeugvermieter (kurz- und langfristige Autovermietung) nach einer Lösung zur Verwaltung ihrer Fahrzeugflotte zu befriedigen. Rasch etabliert sich das Software-Unternehmen als Hauptakteur auf diesem Markt und kann zum Zeitpunkt seines Eintritts in die ISAGRI Gruppe über 12.000 Benutzer und 1 Million verwaltete Fahrzeuge und Maschinen aufweisen.

  IRIUM SOFTWARE ist seit 1982 ein spezialisierter ERP- Anbieter für Maschinen- und Fahrzeughändler, Vermieter, Importeure und Werkstätten (Landmaschinen, Motorgeräte, Baumaschinen Hoch- und Tiefbau, Flurförder- und Hebetechnik, LKW, Nutzfahrzeuge, …).

Die Fusion dieser zwei Unternehmen – fortan unter dem Namen IRIUM SOFTWARE – ist der Startschuss für das ambitionierte Ziel, als Entwickler von ERP-Branchelösungen eine marktführende Stellung einzunehmen. Dabei setzt man auf die durch Bündelung von Kompetenzen und Stärken erzielbaren Synergieeffekte.

Die neue Gesamtheit IRIUM SOFTWARE erweitert ihre Fachkompetenz bei der Vermietung und Flottenverwaltung und gewinnt die Autovermietung als neue Zielgruppe hinzu.

Mit 200 Mitarbeitern, einem Umsatz von 21 Millionen €, 40 Jahren Branchenerfahrung und 27 000 Benutzern sieht das Unternehmen einer verheißungsvollen Zukunft entgegen und fokussiert sein Ziel für 2024: Marktführerschaft in Frankreich ausbauen, um anschließend die internationale Entwicklung zu beschleunigen.

Jean-Pierre JOCQUEVIEL, Bereichsleiter ERP-Niederlassungen in der ISAGRI Gruppe.

« Von Anfang an, seit dem Erwerb von VEGA SYSTEMS, wollten wir diese Fusion realisieren, um IRIUM durch einen Vermietungsexperten zu stärken und für die Kunden von VEGA den reichen Erfahrungsschatz von IRIUM auf den Gebieten Maschinenhandel und Reparatur zugänglich zu machen.

Ebenfalls wichtig für uns war, dass das vereinte Unternehmen IRIUM SOFTWARE in seinen Märkten fest verankert bleibt, um auf dieser Grundlage die internationale Entwicklung zu begünstigen».

Soforteffekt: Optimiertes Produktangebot, Fokus auf Kundenzufriedenheit

Eine gemeinsame Bestandsaufnahme der beiden Unternehmen und ein Audit der jeweiligen Lösungen ermöglichte es, die besten hervorzuheben und das Angebot optimal aufeinander abzustimmen, um so allen Kundenanforderungen gerecht zu werden. Die Ergebnisse waren in Rekordzeit messbar, mit der Einführung und Anpassung von verschiedenen Produkten:

  iMob Service – IRIUM-Lösung für den technischen Außendienst und bei über 1.000 Servicetechnikern in Benutzung. Steht nun auch für VEGA- Kunden zur Verfügung.
  CICO (umbenannt in iMob Check PLUS) – Vorzeigeprodukt von VEGA; sehr ausgereifte Lösung zur Verwaltung von Ausgabe-/Rückgabe-Checks. Jetzt auch für IRIUM-Kunden.

  iMob Stock : mobile App für die einfache Verwaltung von Lagerbestand, Teilebestellung und Wareneingang. Das erste gemeinsam entwickelte Tool, das vom fusionierten Team für Mobile Lösungen realisiert wurde.

Beide Unternehmen haben ihre Technologie- und Datenpartnern zu einer reichhaltigen gemeinsamen Umgebung zusammengeführt, die an die ERP-Lösungen angebunden werden kann und so den Nutzern vielfältige Interaktionsmöglichkeiten bietet.

"Wir haben uns zunächst auf die Zusammenführung unserer Entwicklungsteams für mobile Anwendungen konzentriert, um unseren Kunden möglichst schnell eine erweiterte Angebotspalette und einzigartige Lösungen anzubieten, die mit allen unseren Produkten kompatibel sind.

Diese neuen Möglichkeiten gehören zu den Faktoren, die einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden leisten. Es waren übrigens die Mitarbeiter selbst, die bei der Definition der Werte unserer neuen Einheit die Zufriedenheit im Vordergrund sehen wollten: Zufriedenheit der Kunden, Fortschrittsgedanke, professionelle Arbeitsweise und Qualität der Beziehungen.

Diese Überlegungen haben zur Gründung der neuen Organisationseinheit « Kundenservice » geführt, die aus 40 Personen besteht und unter der Leitung von Frédéric Boisson an der Verwirklichung unserer Grundgedanken arbeitet."

Hotman Hozman, Geschäftsführer des neuen Gesamtunternehmens

Engagierte Mitarbeiter, Kundenzufriedenheit an erster Stelle

Die Kundenzufriedenheit, die im Mittelpunkt der Debatte steht, steht und fällt mit der Grundstimmung der Mitarbeiter. Dies gilt umso mehr während einer Fusion, bei der zwei Unternehmenskulturen in Einklang gebracht werden müssen. Aus diesem Grund wurden zahlreiche Aktionen und das begleitende Projekt VERWANDLUNG ins Leben gerufen.

Von Beginn der Arbeit bis heute wurden die Bereitstellungs- und Supportprozesse aller Anwendungen überprüft, harmonisiert und standardisiert, um durch die Benutzung der Best Practices die Verfügbarkeit und Betreuungsleistung unserer Teams zu verbessern.

Für den gegenseitigen Austausch zwischen Kunden und ihrem Softwarepartner haben sich die bereits bestehenden Benutzerclubs bewährt; diese sollen weiterhin gepflegt und die Anzahl der Treffen erhöht werden. Aber da das Gespräch und die Kenntnis der Kundenerwartungen dauerhaft wichtig für uns ist, werden wir verstärkt Kundenumfragen durchführen, um die Entwicklung der Beziehungsqualität und den Effekt von organisatorischen oder methodologischen Maßnahmen besser zu messen.

Fusion als Gemeinschaftswerk: Projekt VERWANDLUNG

Schon am Anfang des Zusammengehens wurde Wert darauf gelegt, dass die Gestaltung der neuen Gesamtheit gemeinschaftlich erfolgt. Alle Mitarbeiter waren am Fusionsprozess beteiligt und hatten durch die Teilnahme an Workshops die Möglichkeit, sich einzubringen und das neue Unternehmen nach ihren Überzeugungen zu gestalten.

Um dieses Gemeinschaftsprojekt trotz Corona-Krise durchzuführen, fand es fast vollständig auf Distanz statt. Unter der Anleitung von externen Coaches beschäftigten sich die Mitarbeiter gruppenweise mit wichtigen Themen rund um die Fusion, um neue Grundsätze, Leitlinien und Ziele des Unternehmens herauszuarbeiten und die Hauptachsen der Prozesse und Leistungserbringung zu definieren.

In den Workshops beschloss man ein neues Gremium und zwei neue Teams, die bereits ihre Arbeit aufgenommen haben:

  COMAN  : Ein von der Gemeinschaft der Manager gebildetes Lenkungsgremium für die Bearbeitung von essentiellen Themen.

  Abteilung Kundenservice und Support : Trägt Sorge für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung von Zusagen.

  Planungsbüro : In der Marketingabteilung angesiedelte Pre-Sales-Einheit, zuständig für die Ausrichtung des Produktangebots am Markt und an den Kundenerwartungen.

Hotman Hozman äußerst sich zuversichtlich

« Durch die partizipative Herangehensweise kann die neue Gesamtheit IRIUM SOFTWARE auf einer soliden und verbindenden Grundlage starten. Die vor einem Jahr gestartete Basisarbeit wird von der ISAGRI-Gruppe zudem sehr begrüßt und unterstützt. Der Erfahrungsaustausch mit den anderen Tochtergesellschaften der Gruppe, die ebenfalls spezialisierte ERP-Entwickler sind, bereicherte die Überlegungen unserer Arbeitsgruppen. Ohne ein konkretes Vorhaben zu nennen – davon gibt es tatsächlich viele – kann ich schon so viel verraten, dass die bereits entstandenen Synergien mit den anderen Tochterunternehmen sicherlich zu neuen Lösungsangeboten führen wird...…”

The management committee

Das neue Unternehmen IRIUM SOFTWARE wird seit dem 1.Juli 2021 von Hotman HOZMAN als allgemeiner Geschäftsführer geleitet. Ihm steht ein neues Team aus Managern zur Seite:

• Fréderic BOISSON: Leiter Kundenservice und Support
• Aurore CHAUSSONNIERE: Leiterin Administration und Finanzen,
• Nicolas CROUZEVIALLE: Leiter Marketing und Kommunikation,
• Renaud GARNIER: Leiter Technik und F&E,
• Mathieu LACOSTE: Leiter Vertrieb,
• Frédéric TREUIL: Leiter Deployment

IRIUM SOFTWARE - Kennzahlen:

• Umsatz : 21 Millionen Euro
• 27 000 Benutzer
• 50 Länder
• 900 Kunden
• +5 000 Mietstationen
• +1 Million verwaltete Maschinen und Fahr-zeuge
• 200 Mitarbeiter

Neues Unternehmen, neuer Look !

Durch Verschmelzung der grafischen Darstellung der zwei Unternehmen wurde eine neue grafische Identität geboren und durch ein Logo symbolisiert, in dem sich das V von VEGA SYSTEMS und das I von IRIUM SOFTWARE zu einem „Planeten“ vereinen, der wachsen und gedeihen soll, um alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Das neue Logo wurde von den Mitarbeitern selbst ausgewählt und ist sichtbares Zeichen der Fusion.

Die ISAGRI Gruppe

Gegründet im Jahr 1983 durch den aktuellen CEO Jean-Marie Savalle, revolutioniert ISAGRI von seinem Standort in Beauvais aus die französischen Landwirtschaft durch die Verbreitung seiner IT-Lösungen für landwirtschaftliche Betriebe. Heute ist ISAGRI als IT-Dienstleister in seinem Segment marktführend in Europa, China und Kanada und vereinfacht die Verwaltung von Unternehmensprozessen mit dem unter der Marke AGIRIS zusammengefassten Softwareangebot für Unternehmensverwaltung, Finanz- und Lohnbuchhaltung.

Die Gruppe stellt die Innovation in den Mittelpunkt ihrer Entwicklungen.
Die ERP-Division von ISAGRI, die mehrere Tätigkeitsbereiche umfasst und einen Umsatz von 70 Millionen Euro generiert, ermöglicht IRIUM SOFTWARE die nachhaltige Fortsetzung des Kundeninvestments, eine beschleunigte technologische Entwicklung und den Ausbau von zusätzlichen Leistungen, indem man sich auf die gruppenweit bestehende Organisation und Infrastruktur stützt. Für ISAGRI bietet der Zusammenschluss die Chance, seine internationalen Ambitionen zu verfolgen, sein Lösungsangebot für Fahrzeugvermieter, Händler und Reparaturbetriebe auf allen fünf Kontinenten anzubieten und seine Kunden noch besser bei ihrem Wachstum zu unterstützen.

Die Kennzahlen der Gruppe:

• Umsatz: 241 Millionen Euro
• 140 000 Kunden weltweit, davon 40.000 in der Cloud
• 2 250 Beschäftigte in Frankreich und 12 internationalen Niederlassungen
• 10. Platz im Ranking der Software-Entwickler Frankreich 2020
• 16. Platz im Ranking GREAT PLACE TO WORK 2020