Blanchard TP: Innovatives ERP für effiziente Prozesse

“Wir haben mit der Digitalisierung der Prozesse im Zusammenhang mit der Lagerverwaltung begonnen: Wir haben unsere Lager modernisiert. iMob Stock hat uns dabei geholfen, unsere Auftragseingänge zu beschleunigen und unsere Inventuren zu vervielfachen. Danach sind wir zur Digitalisierung der Werkstattplanung übergegangen, um die Autonomie der Techniker zu erleichtern und ihnen auch mehr Verantwortung zu übertragen. iMob Service ist ein Tool, das leicht eingesetzt und von den Teams angenommen wurde. Schließlich haben wir unsere Marketingprozesse durch die Einführung des Tools für Außendienstmitarbeiter iMob Contact verbessert, das mit dem CRM-System von IRIUM SOFTWARE verbunden ist."”

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Pascal Blanchard

CEO bei der Blanchard-GRUPPE

Die Blanchard-GRUPPE

Blanchard, eine hundertjährige Unternehmensgruppe, ist mit 39 Niederlassungen vertreten, die über den Nordwesten Frankreichs verteilt sind. Ihr Kerngeschäft: die Welt der Landwirtschaft. Das Unternehmen hat sich diversifiziert und ist gewachsen und interessiert sich heute für den Hoch- und Tiefbausektor, die Vermietung, die Robotik und die Industrie. Mit Teams mit starken Werten, die täglich Maschinen und Geräte beraten, verkaufen und reparieren, setzt sich diese Gruppe als führend bei der Optimierung von Maschinen und ihrer Umgebung im Dienste der Landwirtschaft und des BT durch.

Die Herausforderungen

Die Herausforderungen des Projekts waren beträchtlich und haben sich gelohnt.
Im Lager sollte die Anzahl der Inventuren erhöht werden, um die Qualität des verfügbaren Bestands zu verbessern, die Lieferanteneingänge zu verkürzen, um die Kunden schneller beliefern zu können.
In der Werkstatt hat iMob Service den Technikern mehr Verantwortung gegeben und die Interventionsplanung optimiert.
Auf der Handelsseite erfüllt iMob Contact seinen Zweck, indem es die Nachverfolgung von Interessenten und die Begutachtung von Gebrauchtwagen verbessert.

Umsetzung

Blanchard hat bei der Einführung dieser Lösungen nicht gespart und mit dem Baugewerbe begonnen. So veranlasste die gute Akzeptanz der Bauarbeiterteams und die Optimierung ihrer Arbeit durch die Digitalisierung das Unternehmen Blanchard dazu, iMob ab Januar 2023 in seiner Landwirtschaftssparte einzusetzen. Mittlerweile wurden rund 30 Techniker in iMob Service im Baugewerbe ausgebildet, und seit Januar haben 120 Techniker mit der Ausbildung für den Agrarbereich begonnen. Was die Verkaufsteams betrifft, so arbeiten nun 15 Mitarbeiter mit iMob Contact in der Tochtergesellschaft Tiefbau und 50 sind für den Agrarbereich ausgebildet.

iMob Stock

Erhöhung der Anzahl der Inventuren und Zeitersparnis bei der Bestellungsannahme

iMob Service

Ein Tool, das von den 30 Außendienstmitarbeitern leicht eingesetzt und angenommen werden kann, ihnen Autonomie gewährt und ihnen Verantwortung überträgt.

Werkstattplanung

Der Werkstattleiter hat einen Überblick über die Arbeitsbelastung seiner Techniker und des Reparaturauftrags.

iMob Contact

Die iMob Contact-App verbesserte die Marketingprozesse der Vertriebsmitarbeiter.

Das innovative Projekt von Blanchard TP