Digitalisierte Maschinenannahme

Empfangsprozess an jeden Maschinentyp angepasst

Digitaler Annahmeprozess auf Tablet oder Smartphone, angepasst an den Maschinen- oder Fahrzeug-Typ

Informationen zu Maschinenkampagnen

Automatische Übermittlung von Arbeiten an der Maschine/Fahrzeug (z. B. Rückrufaktionen, gesetzliche Kontrollen)

Sofortige sichtbare Belegung

Fügen Sie bei der Annahme Fotos und Bemerkungen hinzu. Signalisieren Sie neue Schäden und zu erwartende und Reparaturen und verbessern Sie Ihre Kommunikation mit dem Kunden.

Automatische Integration in iEnterprise

Aktualisierung der Zählerstände und Kommentare im RA, verfügbar in iE. Der Empfangsbericht wird automatisch in Ihrer EDM abgelegt.

Übersichtlicher Bericht, informierter Kunde

Verbessern Sie das Vertrauen und die Kundenerfahrung, indem Sie sofort eine detaillierte Zusammenfassung der Maschinenannahme per Email übermitteln.

„Dank iMob Reception sind alle Informationen zentralisiert und gespeichert: Fahrzeugzustand, Benzinstand, Kilometerstand ... kein Risiko mehr für Kundenkonflikte.“

Nicolas TORRUBIA

GRM MVI - Serviceabteilung

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Stapler / Flurfordertechnik

Lkw/Nutzfahrzeuge

Bus

Für Ihre Mitarbeiter

Für Ihre Kunden

Digitalisierung des Empfangsprozesses

Effizienz und Produktivität

Modernes und professionelles Firmenimage

Einfache Bedienung

Schnellere Umstellung auf das neue Tool

Aktiver digitalisierter Maschinen- und Fahrzeugempfang

Weniger Streitfälle

Sofortige Transparenz über die auszuführenden Arbeiten

Frühzeitige Planung der anstehenden Wartungen und Reparaturen

Steigerung der Werkstattaktivität, proaktive Einstellung Ihrer Service-Mitarbeiter

Eine immer einsatzbereite Maschine oder Fahrzeug , weniger kostspielige Reparaturen oder Pannen

Schritt 1

Warennannahme wird im RA ausgelöst

Lösen Sie den Maschinenempfang direkt im iEnterprise-Reparaturauftrag aus und beginnen Sie sofort mit Ihrer Maschinenannahme auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Schritt 1

Schritt 2

Zentralisierte Fahrzeug- und RA-Informationen

Greifen Sie sofort auf Fahrzeug- oder Maschinendaten, Kundenkontaktdaten und Kommentare zum Werkstattauftrag zu.

Schritt 2

Schritt 3

Kontrollen und festgestellte Schäden

Überprüfen Sie jeden Kontrollpunkt, melden Sie eventuelle Schäden und fügen Sie Fotos und Kommentare hinzu, um eine vollständige Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.

Etape 3 parcours d'inspection réception digital

Schritt 3

Schritt 4

Bestätigung und Unterschrift der Zusammenfassung

Schließen Sie die Aufnahme mit einer übersichtlichen Zusammenfassung ab, die vom Kunden und vom Mitarbeiter handschriftlich auf einem Tablet oder Mobiltelefon unterzeichnet wird.

Etape 4 reception active signature tablette

Schritt 4

Schritt 5

Der Bericht wird versendet und abgespeichert

Nach der Bestätigung wird der Maschinenempfangs-Bericht automatisch per E-Mail an den Kunden gesendet, in den Werkstattauftrag integriert und in der EDM abgelegt.

Schritt 5

Digitalisierte Maschinenannahme in der Werkstatt: Sparen Sie Zeit und sichern Sie jeden Werkstatteingang

iMob Reception